职场日常·致青春

调至图书馆已历时将近三月，对于图书馆，我也是个新生，给25级的新生入馆教育，我自己也看了几次，同时通过各类的活动举办和事物梳理，我所应负责的推广流通工作的内涵，以及它所拥有的潜能，我亦初步地熟识了。

然而，上述一切内容的属性，都不过是达成目的的工具，达成什么目的呢?一是获得劳动的报酬，我的工资，这是物质的;二是产生育人的效果，我的理想，这是精神的。核心，是服务育人。

核心，是你们，与图书馆产生联结的一切学生。而各位助理同学们，在图书馆人文环境创建、服务功能呈现中，起着最重要的骨干作用。

交助理协办的工作，包括晚间的巡馆，日常的上书、倒架、运书、书架整理，服务台的借还书、部分书籍的打包、加工、整理，分报送报、收发信件、线下活动的协助等等，在偌大的馆区中，助理们通过科学的排班制度协同、配合，共同完成这些一看不难却极需心细的工作内容。那这些一听不难的工作，在掌握了基础知识点后，还能不能更进一步，提高效率?不仅可以，而且空间很大。

大一的实习助理，我在11月16日给你们开展了一次笔试小测，题目我已经当堂解析，就不另说。试题后续会发回给你们，可以检查自己的问题。有同学在论述题中写了通过小组内的团结协作、工作竞赛，快速完成了书籍归类整理，这是非常好的一方面。还有另外一方面，就是通过熟练度积累，加以思考，去发现更快速、更准确的技巧。比如我们索书标签的黏贴，工人总是能贴得非常整齐一致，一层书看过去非常美观，但学生助理来帮忙做时，就会出现对不太整齐的情况。难道同学们就做不到吗?是方法不同，还是用心程度不同?这是未来可能接触的工作，在接触之前，希望大家能在日常工作中多观察，多思考。

大二的勤工助理，我实际上进行了两次了解。一次是10月份的逐个谈话，这主要是从整体上与大家相互认识，另一次则是今次的带教投票和评语撰写。这项投票的第一目的并不是考察实习助理，而是考察各位勤工助理。

考察什么呢?考察你们在与人协作的劳动中的人文温度和主体意识。

每次带教人数都不过两三人、三四人，这么少的人数，共同开展一两小时、两三小时的工作，能否记下他们的名字和特征，在投票时马上想起来谁是谁?你们已经是师兄师姐了，你们也了解被老师、被师兄师姐记住名字、被他人关注会产生的愉悦，你们能否为他人提供这种愉悦?这是人文温度的方面。不论自评还是评他，评语是用来做什么的?是用来让好的人更好，让差的人改进的，是用来防微杜渐，治病救人的，筛选是它的附带功能，不是主要功能，因此是需要写出好的好在哪里，差的差在哪里的，这是主体意识的方面。当然，每个人心中自有乾坤，有而不写尚可，觉得报告登记了而不写，也尚可，言之无物，就要加强思考了。而如果是为了避免矛盾，去选择不谈差处，则更是一种逃避，这会导致那些被淘汰而又比较缺乏自省能力的人，失去成长的机会。

在务实的劳动中通过互相帮助、共同成长产生的联系，是纯粹的。比起在真正参加工作后即将开展的那些经济活动中产生的关系要纯粹得多。要珍惜这样的劳动，珍惜这样的劳动带来的关系。

大三的顶岗助理，是日常业务中接触最多的。通过对业务的熟悉，已经产生了对具体业务的主体性思考，对工作具备了一些主人翁意识，有较为清晰的方法论，因此常能发现工作中的更多细节而加以调整、改造，这是需要大一、大二的同学都学习的地方。

然而有两个方面的思想，是需要探究的，一个是身份，“管理者”还是“服务者”?在工作中，永远都是“服务者”!教师也不过是服务于学生的成长罢了。“统筹协调”和“排班调度”，是服务于团体合作的功能性的组织工作，而不是上位者权限。在此两项之外，一有空，我们就应该参加到所有的具体事物中去，以身作则。图书馆能服务于全校学生的成长，自然也能服务于助理们的成长，而不能一味地把对物的“去粗取精”用在对人身上。

此外，在关注人的时候，需要关注他作为服务图书馆的工具的一面，能否符合馆区的建设要求，同时也要关注他作为人的本质的一面，即图书馆有多少东西能符合他本人成长的需求。这是需要破冰的，尊重隐私是一个方面，但过度的隐私却会导致人与人之间的疏离。工会怎么关怀职员的?只是通过发福利吗?不是，是要建立在对职员足够了解的情况下才能知道什么时候需要慰问关怀的。

我的任务，是推广和流通，量化的指标，是要多少多少量的借阅，多少多少量的活动。但量化指标是为了方便考核。推广和流通的本质目的，是丰富师生的精神世界。当这个本质目的达成，就必然产生接近于理想的育人效果，以及接近于指标的相关数据。这是长期工程，需要由内而外、日积月累。在当下，改进我们的劳动工具(相应的就要提高劳动技术)、规整我们的劳动场所、提升我们的协调水平，并在这些进步的支持下去尽可能地外拓更多的活动，引起更多同学对图书馆的注意，就是我一整套的工作方法。在这之中，助理必然作为骨干力量冲锋在前。

教员说：“世界是我们的，也是你们的，但归根结底是你们的。”这里面的“归根结底”，并不是“将来”的意思，而是“实然”的意思。世界在我们每一个细微的行动下被改造，聚沙成塔，才终于使文明发展到如今的先进水平。所以，我们不需要等待什么，不需要等待“成功”，不需要等待“学历”，不需要等待“升职”，只要从当下做起，只要参与了劳动，并在劳动中思考，改造我们的劳动，那么，我们就已经在自己的成长中改造了世界。