谁说谷歌不帮别人卖假药?5亿美金罚款笑了
百度卖血友病贴吧的事情大家都知道了,然后网友们的经典评论中有一句:两家搜索引擎公司几乎同时起步十五年后,一家公司在研究量子计算的可能性;一家公司在研究如何帮别人买假药。
这句话,不完全正确。谷歌也帮人卖过假药。

作为一家公司,盈利是其天性,即便公司文化是在倡导“不做恶”。莫着急,我不是在给百度洗白。谷歌卖了假药,它被美国司法部门罚款5亿美元——这在当时是美国历史上规模最大的和解金额之一(2011年)。那么百度呢?(好像现在这事情就这样过了?)
来看看谷歌是怎么卖假药的,就得先说说谷歌的盈利模式:大家看得很清楚,企业这栏里面有好几种产品:

谈谈其中比较常见的三种:AdWords、AdSense、AdMob
AdWords就是关键字搜索,是针对广告主,广告计价方式采用按点击计费模式(CPC),即广告被用户点击后广告主才为此付费。
AdSense 是针对拥有流量的网站平台,让拥有流量的人出售自己的广告位来赚钱(在你自己网站上展示 Google 提供的广告)。
AdMob是针对APP的启动页面投广告。
目前为止,谷歌没有类似百度贴吧的盈利模式。那么针对两者都有的关键字搜索,他们有什么不同呢?简单粗暴地总结起来说,就是:谷歌告诉你听这是广告,百度告诉你听这是自然搜索结果。
等等,卖假药的事情呢?
(正题终于来了)
啊故事有些长,美国《连线》杂志"wired"曾写过很完整的报道,里面很多细节非常好玩,值得细看,有兴趣的可以查阅,瓜姐整理简单的版本如下:
2009年2月25日,时年34岁的职业骗子大卫·安东尼·惠特克(David Anthony Whitaker)因犯诈骗罪被判刑,面临着最长65年的刑期,这意味着他将在铁栅后面度过余生,真是想想都让人觉得无法承受。那这大骗子开始想啊,我要怎么做才能减少自己的刑期呢。他想到转做污点证人,帮助美国政府指控其他人,找个垫背的,他考虑过举报滥用药物者、非法售药者以及曾经资助过其在线类固醇业务的医生的,骗子先生脑子无比灵光,他很快就想到,指控这些人还不如指控全球知名大公司谷歌来得痛快。于是,他声称,在网上出售黑市类固醇和人类生长激素,靠的是谷歌互联网广告服务AdWords。他声称,事实上谷歌职员曾积极帮助他推销自己的业务,虽然他并未刻意隐瞒其非法的本质。惠特克说道,很有理由设想谷歌也在帮助其他网络骗子非法出售药物。

▲转做污点证人的大卫·安东尼·惠特克
如果此事属实,那么无疑会是一颗“重磅炸弹”,毕竟牵连到的可是谷歌啊。自成立以来,这家互联网搜索巨头就一直自夸自己的与众不同之处,为自己是一家“不作恶”的公司而自傲。但几乎在同样长的时间里,谷歌来者不拒的广告政策一直都在面临审查。尤其是,网上药店更是当局关注的一个症结点。在2003年,有三个国会下属委员会针对此事启动了质询程序,但最后也是不了了之。
于是,美国联邦探员就向惠特克说明了基本规则:他必须对探员们完全坦诚,只要撒一个谎,那么任何可能的合作都将烟消云散。从现在开始,他将以贾森·克林特(Jason Corriente)的身份出现,是一家虚构的罗德岛州营销公司Maxwell and Associates的“首席执行官”。美国食品及药物管理局(FDA)为其开通了一个800电话号码、一个银行户头和一项代客接听电话服务。他的任务是:为SportsDrugs.net购买广告,这个网站出售来自于墨西哥的人类生长激素和类固醇,且无需医生处方。

▲《连线》杂志插图,出自CLARA MATA
骗子化名贾森,联系上谷歌广告业务员,花费每个月2万美金的广告费,得到谷歌广告业务员一对一的专门服务,业务员就手把手教他如何规避谷歌的自动屏蔽政策,让他的卖药网站得以出现在搜索页面上。在谷歌代表的帮助下,惠特克花了2.5万美元做广告,选定了一系列措辞明显的搜索关键词,比如说“流产”、“流产服务”、“药物流产”和“RU-486”等。在购买这些广告的过程中,谷歌从来都没有对其亮过“红灯”。短短三个月内,谷歌在这个虚假网站上赚取广告费近20万美元。
后来呢,谷歌就陷入了和美国司法部门长达三年的官司中,于2011年8月份与美国政府达成了和解,同意支付5亿美元的和解金,这在当时是美国历史上规模最大的和解金额之一。作为这项和解协议的部分内容,谷歌承认该公司最早从2003年就开始帮助加拿大在线药房使用AdWords广告服务,承认该公司知道美国消费者通过这些广告购买药物,承认广告主在不要求消费者提供医生处方的情况下就出售药物,承认谷歌员工主动帮助广告主规避该公司自己的药物审查政策和第三方验证服务。

▲《连线》杂志插图,出自CLARA MATA
当谷歌在2009年得知这项调查时,该公司停止了广告服务,甚至还起诉某些广告主违反了使用条款。随后谷歌聘用了新的第三方屏蔽服务,现在要求在线药房必须按照美国国家药房委员会协会(National Association of Boards of Pharmacy)的一项严格程序来进行验证。但除此以外,谷歌以往的行为几乎没有被公之于众。这家公司向政府提交了大约400万份文件,大陪审团对谷歌发出过传票,相关证人也曾上庭作证。但是,大陪审团对这些信息守口如瓶,而任何相关知情人士都被禁止谈及已在法庭上披露的相关信息。
有人要问了,提倡“不作恶”的谷歌创始人拉里·佩奇Larry Page知道这个事情不?你可能要失望了。据2011年8月27号的《华尔街日报》的报道,司法部门的检控官Peter Neronha查阅了超过4百万份的公司内部文件和邮件往来,确认拉里是默许出售非法药物的事情的。而且,从2003年开始,谷歌高层就知晓协助出售非法药物是违法行为,可能导致官司,但却是直到2009年被司法部门盯上之后才开始内部严格处理。
还有另外一家公司,亚马逊因出售氰化物导致一名女生自杀死亡而被死者母亲于2015年9月正式起诉。而在此之前,曾有51名网民在亚马逊网购了氰化物,其中11名死亡。氰化物是什么?《名侦探柯南》里面反复出现的剧毒之王是也。案子还在审查中,目前尚无更多的消息。
如果看到这里,你仅仅得出的结论是“天下乌鸦一般黑“,那就枉费瓜姐啰嗦了那么久,说别人家的公司的案例了。没错,我们得承认,无论是提倡“不作恶“的搜索公司还是曾发表过”善良比聪明更重要”演讲的亚马逊CEO杰夫·贝索斯(Jeff Bezos),但凡公司,本质都是盈利,我们能依靠的不可能是公司的自我审查能力和公司高层的人格魅力,一但出现违法行为,我们能依赖的,从来都是健全的法治,有错必罚,才是最佳的解决方案。
到这里就应该结束了吧,我想再啰嗦一句,现在百度怎样了?
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