【注释《马驹桥的时间》】（四）许多保安觉得，敬礼让他们感觉自己“像狗一样”

合适的位置：第七章第二节，第240页，“他们不是不能当这条“狗”，但是工资没给够，一个月给他们“七八千元以上”，他们才情愿当这条“狗””后。

在这里，我们看到了一个可能令很多读者费解的问题：为什么敬礼这个礼节性行为，会被许多找保安工作的打工者视作一种对自己的羞辱?敬一个礼似乎并不算辛苦，也不会招来鄙视和嘲笑，却为什么如此被这些打工者所排斥呢?虽然不可否认的是，有人只是在给自己找一个不工作的理由。但如果我们暂时放下那些“他们就是懒”“无非就是不想工作”之类的解释，那么就要把我们理解成他们，而不是把他们理解成什么和我们不一样的人。或许，理解他人的前提正是理解自己，虽然理解自己可能更加困难一些。

要回答刚才这个问题，我们不妨走进自己的日常生活，回忆两种时常见到的情形：一种是我们在受教育过程中和媒体中看到的敬礼的情形(特别是军人敬礼)，一种是我们日常所能见到的保安向服务对象(无论是居民、学生还是办事人员)敬礼的情形。然后我们就会发现，二者存在鲜明的不同。我们在正式渠道中接触到的那些信息告诉我们，敬礼是一个正式的、荣耀的行为，敬礼者和被敬礼者都值得尊敬，被敬礼者也会及时还礼。但是，我们在日常所见的那些保安敬礼，却根本不是这么回事。

首先，我们可能不得不承认，保安并非是一个普遍受尊重的职业，甚至还时常受到嘲讽。社会上有一种普遍存在的声音，认为“干保安就是躺平没能耐”;而且正如本书前文所写的那样，许多干过和没干过保安的临时工也都主张“干保安把人干废了”。因此，许多保安不仅受到社会上普遍否认，而且受到切身所处环境的否认，甚至还有自我否认。

图 日结保安下班前大家一起吃饭(米饭馒头、豆角炒肉)

其次，他们所敬礼的对象，也通常不具有特殊身份。在日常工作中，保安面对的是小区居民、进校的学生或写字楼的白领。这些服务对象都是和你我一样的普通人，并不具备某种能赋予敬礼以神圣感的特殊身份(比如军人)，或者特殊经历(比如英雄)。诚然，我们当然可以举出警察给普通民众敬礼作为对照的反例，但两者的底层逻辑截然不同：警察职业自带的国家权力与社会声望，已经对冲了对象的普通性，使其敬礼行为固化为一种象征警察自身职业荣誉的符号;而保安的敬礼则彻底不存在这种荣誉的光环。

第三，相当重要的一点是，如果我们留神看就会发现，许多接受保安敬礼的人，是不太愿意还礼的;更有甚者，他们完全不会理会保安的敬礼，而是直接走进门去，连声“谢谢”或“辛苦了”也不说，最多就是点一下头。当然，被敬礼者可以为自己找一些可供辩护的理由，比如自己忙、自己不好意思、自己不知道该怎么做或者对方敬礼的时候很心不在焉(往往只是手稍微抬起碰一下头，如果是坐着还会半站起来一下)。我也承认，面对保安经历的时候，我也会比较尴尬，乃至常常下意识不知道怎么回应。但是，对于许多保安而言，这确实就是一种不被理会乃至不被尊重的状态。

在这里，我们不妨引入符号互动论(Symbolic Interactionism)。这种“荣誉符号”向“羞辱符号”的转变，正是符号互动论的典型折射。在符号互动论的视角下，任何一个符号的含义不再内在于其自身，而是产生于“主我”与“客我”的统一之中。对于符号互动论始祖米德而言，“‘主我’是有机体对他人态度的反应，‘客我’是有机体自己采取的一组有组织的他人态度”;“客我”来自他人态度的综合，而“主我”既以一种“客我”的存在为前提，又能够积极回应乃至影响“客我”的构成(乔治·H·米德：《心灵、自我与社会》，上海：上海译文出版社，2005年版，第136-140页)。布鲁默则在此基础上更进一步，将符号互动论建立在三个简单前提的基础上：人对事物的行为基于事物对他们的意义，事物对他的意义来自于一个人与同伴(即某种关系中的其他人)的互动，这些意义在人遇到这些事物时会被处理和修改(Herbert·Blumer.Symbolic Interactionism Perspective and Method(1986).University of California Press.p2)。简而言之，我们可以大致做这样的理解：世上本没有绝对一成不变的“意义”，所有的含义都是在人与人的互动中被实时塑造的。一个原本象征着荣耀的符号，如果总是换来冷漠与轻视的回应，它在人们心中就会被重新编码为屈辱。说到底，在具体的生活中，别人怎么对你，你如何感知，以及你们之间如何互动，才最终决定了某件事、某个行为对你而言到底意味着什么。

在此基础上，我们方能够对敬礼及有关敬礼的理解进行分析。对于保安而言，敬礼是一个符号。在其接触保安工作相关信息之前，其所接收到的信息是，敬礼是一个荣誉性质的动作，且敬礼还礼双方都会受到尊敬。因此，其会认同敬礼这一符号所具有的积极意义。然而，在接触保安工作、特别是亲身做过需要敬礼的保安工作后，其便会发现，敬礼自身的积极意义在这种工作中被消解。他在工作中往往不受他人尊重，他敬礼的对象也没有能够使他感觉到值得敬礼的尊重。更重要的是，当他被要求进行敬礼行为时，被敬礼的对方却没能以同等或者至少比较尊重的方式回应这一符号。因此，在他们所经历的交往行为中，敬礼便不再具有积极意义，反而是一种侮辱性的体现，即：敬礼意味着我要单方面讨好别人，而别人对我的讨好可以不理不睬。许多人口中所谓的敬礼让他们感觉“像狗一样”，也就是这个意思。

他们太敏感了，想得太多了?是，也不是。无论是日常生活还是职业工作中，在这种长期低尊严的处境下，个体的心理防御机制往往会对尊严展现出极高的敏感度。当一个人在日常社会关系中长期处于被边缘化、被低估的状态时，他不仅会在一些情境下屈辱麻木，也会在另一些情境下发展出一种高度戒备的尊严敏感性。任何一丝可能暗示着地位低下的符号，都会被他们的雷达精准捕捉并放大。他们太需要尊严了，以至于任何可能剥夺尊严的仪式，都会引发他们强烈的心理排斥。

图 我自己，做跨年演唱会的保安

当然，这不意味着，敬礼自身在任何环境下都使他们感觉像狗一样。在其它类型的交往行为中，他们是可以认同这种敬礼行为的，比如当他们当兵时，敬礼这一符号也就在不同的交往行为中有了不同的含义，因此许多保安抱怨“要是当兵的话，敬礼还行”。也就是说，正是在保安身份及伴随保安身份和其他人所产生的互动关系中，敬礼这一符号方能够呈现出强烈的侮辱属性。

这种精神上的侮辱，由此就被被视为与他们工作中面临的其他要求、付出和痛苦一样，意味着应当以某种补偿作为交换。精神层面的符号屈辱，如果难以获得精神的补偿，就必然要求物质层面的补偿。因此，他们会认为，只有给我开出七八千元的工资，我才能愿意给人敬礼。这笔工资不是对敬礼行为体力消耗的补偿，而是对敬礼行为带来侮辱的补偿。更何况，当某个保安工作拥有相对较高的工资时，也时常意味着这项工作的各项条件更好，所面对的服务对象“层次”更高，他们受到的“尊重”也就更多(不管这种层次和尊重到底实际上意味着什么)。这种“高层次”的环境即便不能带来真正的平等，也能通过更体面的仪式感，稀释掉一部分赤裸裸的符号侮辱。因此，敬礼这一符号自身的侮辱属性，也就会随之降低了。

还需要补充的是，并非所有的保安都会将敬礼视为一种对自身侮辱性的符号。当这种符号的意义是在互动中产生时，互动自身的属性必然会影响行动者对于符号的理解。因此，当一名保安对于保安工作或者服务对象有极强的认同性(无论这多么不可能)，或者他刚入行不久、没有感受到敬礼行为强烈的负反馈时，他也就更不会倾向于将敬礼视作一种侮辱。而且，我们需要注意的是，他们是在对过去的回忆和对未来的设想之间，赋予敬礼以侮辱意义：当他们面对需要敬礼的时刻时，他们脑海中的侮辱意义，既来自于回忆中过去因为敬礼所受到的负面反馈，又来自于设想中当下敬礼对象可能对自己的负面反馈。

此刻，能稍微缓解他内心这种侮辱感的，只有一样东西，就是被敬礼的对象对他认真说一声“谢谢”或者“辛苦了”。设想被打破，而他未来的(甚至当下的)回忆也会变得好一些。所以，在保安同志为我们敬礼的时候，我们最好也应当有所回应。

文：丛瑞安

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