侯立虹：调解员怎么成了恶人和坏人的帮凶？——从调解员被打说起

调解，是神圣的职业，调解员令人尊敬，《金牌调解》更是作为法制电视节目经典红遍全国，栏目组被司法部授予全国模范人民调解委员会称号。可令人惊讶的是，前不久有个号称“金牌调解员”却被打了，而且据媒体爆料曾经受人尊敬的调解员被打事件屡见不鲜，原因居然是调解拉偏架一味袒护恶人和坏人。人们很纳闷，一向被人尊敬的调解员，怎么成了恶人和坏人的帮凶?

据《金牌调解员劝人大度，结果却被打得头破血流，有人说，打得好!》(今日头条2024-08-26 22:28·行舍)披露，金牌调解员劝人大度却反遭暴力，头部受重伤。这位金牌调解员黄杰主要调解情感纠纷，有7年工作经验。泗水有位刘大姐受不了丈夫长期家暴提出离婚，因为丈夫挣不到钱还喝酒打牌，喝点酒就打老婆，输了钱还拿老婆撒气。刘大姐忍无可忍，向娘家兄弟提出离婚想法，娘家人拟劝劝姐夫缓和矛盾继续过日子，哪想混蛋姐夫把去劝解的小舅子也打了，摆明不想过日子，于是娘家也支持刘大姐坚决离婚。可丈夫坚决不干，他不愿意离婚，不是要改正错误，也不是想好好过日子，而是怕没人挣钱养家和照顾孩子，不肯离婚意在拖住妻子。于是，金牌调解员黄杰出现了，他见面就拿出长辈教训的口吻，说一个巴掌拍不响，夫妻吵架都有责任，妻子要学会包容，慢慢感化对方。刘大姐表示已经给过多次机会了，实在伤透了心，看不到希望。不管她怎么陈述理由，怎么摆出丈夫不可救药的事实，黄杰都听不进，一味要求要大度，要感化丈夫，要给丈夫机会，生生把刘大姐离婚诉求压了下来。那冥顽不化的丈夫看到有人撑腰益发肆无忌惮，又一次把老婆打了，打的还很重，妻子自然拼死离婚。黄杰又一次上门调解，又一再要求妻子包容，刘大姐的两个弟弟火冒三丈“正因为听了你的包容他才胆大再次打人，正因为你的包容，姐姐才再次挨打”，可金牌调解依旧强调大度包容，惹得两兄弟怒不可遏，将黄杰打了。黄杰不反思自己为什么挨打，而是上演了一场丝毫不大度的闹剧，扬言“我绝不原谅，一定要让对方付出代价”，引发全国网友向他喊话“调解员同志，别人挨打你劝大度，自己挨打怎么不大度一些”，还有网友质疑“你自己受了委屈都知道维权，为什么武断剥夺人家权力，硬逼别人忍让大度呢”。还有个类似例子，人家忍受了多年家暴，好不容易逃离魔掌，这群所谓调解为了自我满足，千方百计帮家暴者找到被家暴者如今的住处，再道德绑架式的调解，这跟帮凶有什么区别?有个调解员全力帮助的周大爷如此说“虽然我家暴她35年，虽然离婚15年我从没找过她。但是现在我瘫痪了，我必须要她伺候我，我永远不会放弃”，可调解员还是昧着良心帮助这位周姓家暴者，逼迫那位受他家暴多年的女人伺候作恶多年的老周，多么作孽啊!在调解员的心中，似乎只要对方不离婚，自己就有了成就感，殊不知，愚蠢的善良有时候比聪明的作恶危害更大。所以网友认为“有理找警察，无理找记者，缺德找调解员”，缺德调解“就是假调解，就是老百姓说的，满嘴仁义道德，一肚子坏水”，“这样的调解，调解员就是大恶之人”，讥讽“这位金牌调解员被人打了却不肯原谅对方，那当初他怎么劝别人大度的呢?这是双标!这位金牌调解员这个‘金’是不是含量不足啊”?郑重指出“调解员的调解也应该符合法律法规，也应该符合公序良俗。一味要求别人忍受虐待家暴的大度，就是助纣为虐”，更有网友认定“这种调解员原本就素质低下且无法律意识，若当地相关组织将其推为金牌调解员，说明当地相关组织不仅不学法，并无领导能力、组织能力、指导能力，缺失人才储备和培养人才能力”，这种种令人啼笑皆非的调解，与《金牌调解》背道而驰，是在向金牌调解抹黑。因为金牌调解的底色是重在普法，金牌调解的主旋律是明社会之心，益社会之智，而这些所谓金牌调解员，是非颠倒，善恶不分，没底线无原则，是对金牌调解的最大亵渎。

人们不会忘记，曾经深入人心的《金牌调解》，聚焦中国人真实情感和现实生活，致力于调和百姓面临的棘手而复杂的矛盾问题，帮助他们走出困境，深受百姓信赖和推崇，中央政法委领导批示：“《金牌调解》栏目，把它办成了一个宣传法律的场所，一个评说道理的场所，一个教育感化人的场所，一个弘扬正气的场所，一个化解矛盾的场所，经验值得宣传推广”。

为什么现在的一些调解尤其是金牌调解变味了呢?因为调解这个行业也在走向市场化。据媒体披露，截止2023年底，全国有人民调解委员会69.3万个，人民调解员317.6万人，其中专职人民调解员41.2万人，而且非常明确的定性调解属于纯公益，不向双方当事人收取任何费用。但商业调解机构按照比例收费，有的地方做得最好的调解员，一个月的收入接近10万(参自知乎《大揭秘!人民调解员到底是怎么回事?有人月入10万了?》)，于是就出现了五花八门的没有原则，没有底线，没有良知的调解，为了钱，为了所谓成功率，制造出多起各种毁三观的客观上帮助恶人和坏人的调解：

——曾经常年毒打妻子、拒绝抚养孩子、毫无人性的丈夫，晚年患病想得到照顾，调解员便伙同该男子硬逼妻子和孩子选择原谅，把家暴男接回去照顾，于是调解员遭到孩子的一顿痛打，让调解员接回去照顾。

——曾经出轨卷走家里财产的男人，晚年被继子扫地出门露宿街头，想让被抛弃的亲生子女赡养他，调解员完全无视其畜生不如的行为，一边倒劝子女们放下仇恨，接纳父亲安享晚年，也同样遭到当事人怒打和驱赶。

——老太太公园摔倒，小伙赶快打电话找救护车，日后其两个女儿和老太太恩将仇报，说什么没有把她妈送到医院，加重了她妈病情索赔15000元医药费，上门调解员以什么“没有同情心”扣帽子，还拿“你拿一万五就没事了，你不给她们天天来”的混蛋话威胁，惹得好心人打了两个女子两个耳光，又给每人补上一脚，把他们赶走，结束了调解。

凡此种种，这样的调解事实上已经成为恶人坏人的帮凶，所以就有了调解员不断被打的现象。有篇《站在人类气度顶峰的金牌调解员，结果被人打了，他还能大度吗?》(百度谭东谭西2024-08-19 17:24广东)深刻指出“这帮所谓的‘金牌调解员’并不真心为别人调解，只是收钱为人办事，无论自己的委托人做了多少错事，都能选择忽视，通过花言巧语诱骗调解的对方，一旦对方心软，就达到他调解的目的，有时候明明知道一方存在着家暴，还让别人去原谅，把别人推向火炕之中”。所以说，调解的核心在于为谁调解，是为了公道弘扬正气引导社会向善，还是为了调解人自己的名利。调解的要旨是凭啥调解，是凭法律、政策法规和社会道德，还是凭一己之私进行道德绑架。调解的关键是达到什么目的，是维护公平正义、公序良俗，还是以调解人自己的目的为目的，这是人民群众是否喜欢调解的分水岭，更是维护调解初心使命的根本。

《中华人民共和国人民调解法》(司法部网站2024-04-08)“人民调解”，是通过说服、疏导等方法，促使当事人在平等协商基础上自愿达成调解协议，解决民间纠纷的活动。调解民间纠纷应当遵循的原则：在当事人自愿、平等的基础上进行调解;不违背法律、法规和国家政策;尊重当事人的权利，不得因调解而阻止当事人依法通过仲裁、行政、司法等途径维护自己的权利。人民调解委员会调解民间纠纷，不收取任何费用。显然，国家《调解法》不仅要求调解，一定要坚持公道正义，分清是非善恶，不能无原则无底线，彰显主持正义化解矛盾的惩恶扬善本能，而且强调调解务必搞清前因后果，将正确的三观贯穿调解始终，既不能失去公正底线、站在求助人立场偏袒恶人坏人，也不能让好人无条件原谅坏人罪恶和歹人过错，还不能为了达到调解目的一味和稀泥、变相搞放纵坏人的误导。正如网友剖析金牌调解员被打所说“这位调解员，在调解过程中并没有站在中立公允的位置上居间调解，而是一味偏袒家暴一方，有助纣为虐的味道，根本配不上‘金牌调解员’这个称号。当事人李某一方完全可以拒绝调解，也完全可以向调解员所在的调委会投诉，向当地司法局投诉 ，向当地信访部门投诉，要求当地解聘这位调解员”。网友甚至一针见血痛斥调解员依仗自己调解员身份威胁逼迫当事人“人家明摆着不想谈，凭什么这个所谓金牌调解就这么霸道?要人家必须听他的?他想谈就得谈?人家不想谈不行?”他们为什么依仗调解员身份逼迫当事人?说到底是沾染了铜臭，这也是现今一些调解亵渎调解的神圣，沦落到被打的境地的根本所在。

概言之，再神圣的事业，包括调解乃至教育、医疗等更多的公益领域，只要沾上私有化的边，只要铜臭和自私自利联系起来，就会沦为赤裸裸的金钱关系，神圣的金塔就会倒掉，这是一些调解成为恶人坏人帮凶的要害所在，也是金牌调解被打的最根本最深刻的启示。

参考文章：

1、《纪实：调解员劝人大度，被打得头破血流，被采访时称“绝不原谅”》，搜狐2024-02-01 21:36 发布于：河南省;

2、《金牌调解员劝人大度，结果却被打得头破血流，有人说，打得好!》(今日头条2024-08-26 22:28·行舍。

2026年8月